为进一步加强我市12348公共法律服务热线座席管理，提升热线电话接通率，切实满足群众法律服务需求，现面向全市律师事务所公开选取律师事务所竞价参与12348公共法律服务热线值班工作。有关事项公告如下：

一、服务基本信息

服务时间：2025年7月1日至2026年6月25日，服务时限为1年。

服务类型：主要为解答法律咨询。

服务金额：1条热线费用在￥109500元至￥120000元之间，所有费用实行包干制。

服务内容：每日9:00-17:30在线接听12348公共法律服务热线电话，及时处理未接通来电、未保存工单和未处理留言，准确录入工单信息，确保热线群众满意率。

二、参与选取的热线及方式

参与热线：吉安市12348公共法律服务9601、9602、9604三条热线座席（其中，9601座席设在吉安市公共法律服务中心，9602座席设在遂川县公共法律服务中心，9604座席设在泰和县公共法律服务中心）。

选取方式：参与的律师事务所需通过“江西省中介服务超市”进行网上竞价。

三、报名时间及要求

报名截止时间：2025年6月25日上午10:00。请有意向的律师事务所在规定时间内，登录“江西省中介服务超市”向吉安市司法局报价。

欢迎符合条件的律师事务所积极参与，共同为吉安市公共法律服务事业贡献力量。

                                           吉安市司法局

                                                                                                                     2025年6月23日